POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Estamos comprometidos com a proteção da privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS COLETADOS E FINALIDADE

Poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF (quando necessário), utilizados para fins de cadastro e atendimento.

• Dados de navegação: Cookies e informações sobre sua interação com o site, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos.

• Dados financeiros: Informações de pagamento são processadas por terceiros devidamente certificados, não sendo armazenadas por nossa plataforma.

A coleta de dados tem as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Processar reservas, atender solicitações e fornecer suporte.

• Personalização da experiência: Melhorar a navegação e ofertar conteúdos relevantes.

• Cumprimento de obrigações legais: Atender exigências regulatórias e fiscais.

• Segurança e prevenção a fraudes: Garantir um ambiente seguro para todos os usuários.

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

• Com prestadores de serviço essenciais (como gateways de pagamento e hospedagem de site), mediante cláusulas de confidencialidade.

• Mediante seu consentimento expresso, como em promoções ou parcerias específicas.

3. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site utiliza cookies para otimizar sua experiência de navegação. Eles nos permitem:

• Personalizar conteúdos e ofertas com base nas suas preferências.

• Analisar o tráfego e melhorar o desempenho do site.

• Garantir a segurança e prevenir fraudes.

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação, porém, pode limitar o funcionamento de certas funcionalidades do site.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia e firewalls para proteção contra acessos não autorizados.

• Controle de acesso restrito às informações armazenadas.

• Auditorias e monitoramento contínuo para detecção de ameaças.

Embora atuemos com rigor, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança. Caso ocorra algum vazamento de dados, notificaremos os usuários afetados conforme previsto em lei.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar seus dados pessoais armazenados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão dos dados (exceto quando necessários para obrigações legais).

• Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

6. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou ajustes em nossas práticas. Modificações relevantes serão comunicadas aos usuários através do site ou por e-mail.

7. CONTATO

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato.